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完成までの流れ

1ご相談・お問い合わせ

ご相談・お問い合わせ

当店へのご来店、お電話、ホームページ等からのお問い合わせを頂きましたら、リフォーム専用のアドバイザーがしっかりとお客様のご要望を聞き、一緒に考え、的確なアドバイスをさせて頂きます。

よくある質問

Qホームページやチラシに載っている事以外も頼めるの?

2現場調査

現場調査

色々な現場がありますので、金額も現場現場で変わってきます。お客様の要望がその現場ではどれくらいの金額になるのかを確認する為にお伺いし、測量や調査、要望の打ち合わせをさせて頂きます。

よくある質問

Q現場調査は無料ですか?(お見積り)

Q現場調査しないとダメですか?だいたいの金額を教えてもらえないですか?

3プラン・お見積り提出

プラン・お見積り提出

現場調査やお客様の要望をまとめ、当社としてのご提案(お見積り)を提出させて頂きます。その場でお客様と話し合いや、打ち合わせをさせて頂きます。
プラン変更の場合などもあると思いますが、その場合も最後までしっかりとお付き合いさせて頂きます。

よくある質問

Q他社でも見積りをとってもいいですか?

Qお見積り後にお断りしても料金は発生しませんか?

4ご成約

ご成約

当社のプランやお見積りに納得頂けましたら、ご成約という形になります。成約書にサインを頂きましたら、リフォーム工事、修理をスタートする上での資料や商品の発注などの工事の段取りを行います。

よくある質問

Q成約してからのプラン変更は可能ですか?

Q成約時に手付金などは必要ですか?

5施工

施工

工事中は現場の整理整頓につとめます。安心安全の管理を徹底し、快適なリフォーム工事をお届けします。

よくある質問

Qご近所様へのご挨拶はどうしたらいいですか?

Q施工中にお菓子など出さなければなりませんか?

6中間・完了検査

中間・完了検査

完了時、お客様と一緒に完了検査を行い、工事にご不満がないかと、一緒に確認して頂きます。ご納得の上、清掃後、引き渡しさせて頂きます。
※工期が短い場合、中間検査等を行わない場合があります。

よくある質問

Q検査で指摘があったところは直してくれるの?

Q引渡し後の不具合などは直してくれるの?

7アフターフォロー

アフターフォロー

当社は工事完了後もお客様との繋がりを大切にしております。定期的なメンテナンスハガキ等出させて頂いたり、訪問させて頂きます。

よくある質問

Q保証期間はあるの?

Q支払いはいつするの?